Předautorizace je dočasná blokace finančních prostředků na účtu držitele platební karty. Je možné ji využívat např. za účelem rezervace zboží a služeb nebo v případě, kdy není předem známa konečná výše transakce.
Předautorizaci je možné provádět dvěma způsoby:
Předautorizace z pohledu plátce
Z pohledu zákazníka se jedná o běžnou platbu kartou na platební bráně (příp. metodou Apple Pay/Google Pay). Po dokončení je částka blokována, nikoliv rovnou stržena.
Předautorizace z pohledu obchodníka
Obchodník obdrží informaci o blokaci prostředků ihned. Minimální garantovaná doba blokace ze strany bank je 7 dnů (Comgate tuto lhůtu nijak neovlivňuje). V některých případech může být i delší – její délka závisí na bance, která použitou kartu vydala, a na typu karty (debetní/kreditní).
Blokaci lze na základě pokynu e-shopu dokončit, nebo zrušit.
Předautorizaci je možné dokončit na plnou částku nebo zvolit nižší, než jaká byla původně zablokována.
Předautorizace prostřednictvím API
Informace o tom, jak provést na platební bráně předautorizaci, najdete v API dokumentaci.
Ruční předautorizace v Klientském portálu
Pro ruční zadávání předautorizace není třeba provádět úpravy v integraci e-shopu, předautorizaci zadáte ručně v Klientském portálu podle následujícího návodu:
Nejprve vytvořte v Klientském portálu pro svého zákazníka platbu na částku, kterou chcete na zákazníkově účtu předautorizovat (blokovat).
V Klientském portálu přejděte do záložky Platby → Platební odkaz. Vyplňte platební údaje a v řádku Typ platby vyberte možnost Předautorizační platba.
Klikněte na tlačítko Vygenerovat novou platbu a platební odkaz následně zašlete vašemu zákazníkovi.
Ve chvíli, kdy potřebujete částku z účtu klienta strhnout, vyhledejte v Klientském portálu předautorizovanou platbu (viz bod 1.) a klikněte na tlačítko Potvrdit předautorizaci. Nastavte výši strhávané částky a klikněte na Potvrdit.
Strhávaná částka nemůže být vyšší než částka, která byla předautorizována.
Ukázka založení předautorizační platby v Klientském portálu
Ukázka detailu předautorizační platby v Klientském portálu
Ukázka potvrzení předautorizace v Klientském portálu
Zrušení předautorizace
Pokud chcete předautorizaci zrušit dříve, než uplyne automaticky nastavená lhůta pro blokaci prostředků (viz výše), můžete ji zrušit v Klientském portálu.
Vyhledejte předautorizovanou platbu a klikněte na tlačítko Zrušit předautorizaci.
Ukázka zrušení předautorizace v Klientském portálu