---
title: "Podpora Comgate | Jak získat platební terminál"
slug: "jak-ziskat-platebni-terminal"
description: "Získejte platební terminál rychle a jednoduše ve třech krocích. Odešlete formulář na webu, uzavřete smlouvu online a aktivujte terminál, který zašleme kurýrem."
tags: ["Platební terminál"]
updated: 2026-11-03T09:21:37Z
published: 2026-11-03T09:21:37Z
canonical: "help.comgate.eu/jak-ziskat-platebni-terminal"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.comgate.eu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Jak získat platební terminál

Je to rychlé a snadné – stačí udělat tři jednoduché kroky:

## 1. Odeslat poptávku

Máte zájem [o platební terminál](https://www.comgate.eu/cs/platebni-terminal)? Vyplňte [formulář na našem webu](https://www.comgate.eu/cs#inquiry-form), ozveme se vám a projdeme spolu vše potřebné k elektronickému podpisu smlouvy.

## 2. Uzavřít smlouvu

### Údaje a podklady potřebné k uzavření smlouvy

- název společnosti
- IČO
- adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město, stát)
- kontaktní údaje (e-mail a telefonní číslo)
- číslo běžného účtu, kam budeme převádět peněžní prostředky
- váš předmět podnikání (jaké zboží nebo služby prodáváte)
- název a adresu provozovny
- fotografie provozovny (exteriér i interiér)

### Uzavření smlouvy online

Pro spuštění platebních služeb vás budeme žádat o následující doklady nebo informace:

- **sken 2 dokladů totožnosti (občanský průkaz a 1 další doklad)**
- **doklad o vlastnictví účtu, kam budeme převádět peněžní prostředky**
- provedení identifikační platby z účtu, kam budeme převádět peněžní prostředky
  - Tato platba ve výši 1 Kč/0,1 EUR je klientovi po zaplacení automaticky vrácena na účet.
- **uvedení skutečného majitele společnosti**
- **prohlášení o zemi původu**

**Platební instituce**

Společnost Comgate a.s. je platební instituce, která poskytuje služby na základě licence České národní banky a podléhá zvláštní regulaci ze zákona 370/2017 Sb. o platebním styku a zákona č. 253/2008 Sb. o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Proto máme povinnost ověřovat totožnost osob, kterým poskytujeme platební služby.

[Vzorové smluvní dokumenty najdete zde.](https://www.comgate.eu/cs/smluvni-dokumenty) Po ověření všech údajů vám smlouvu zašleme e-mailem.

Pokud chcete uzavřít smlouvu jinak než online, kontaktujte naši [zákaznickou podporu](/v1/docs/kontakty).

### Odkup terminálu

Terminál lze pronajmout za měsíční poplatek nebo odkoupit. V případě odkupu není účtován měsíční poplatek za pronájem a terminál vám zůstává i po případném ukončení smlouvy (netýká se Comgate Tap, tato aplikace je pouze k pronajmutí).

Na odkoupený terminál poskytujeme záruku na výrobní vady v délce 1 rok.

Cenu terminálů naleznete [v aktuálně platných cenících](https://www.comgate.eu/cs/ceniky-platebnich-terminalu).

## 3. Aktivovat terminál

Po uzavření smlouvy vám fyzický [terminál](https://www.comgate.eu/platebni-terminaly) zašleme kurýrní službou. [Jeho instalaci zvládnete sami podle tohoto návodu](/v1/docs/prvni-kroky-s-terminalem). Stačí, když budete mít připravené internetové připojení pomocí Wi-Fi nebo mobilních dat.

Návod na zprovoznění Comgate Tap (aplikace platebního terminálu v mobilu) najdete [zde](/v1/docs/comgate-pos).